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Términos y condiciones
El uso de esta página, así como el ingreso de denuncias y consultas a través de ella, implica la aprobación de los términos y condiciones que se detallan a continuación. Se recomienda leerlos cuidadosamente, ya que contienen sus derechos y obligaciones en relación a cualquier operación relacionada con este sitio web.
IMPORTANTE: Este Canal de Denuncias no es un sistema para realizar reclamos, ni es un call center, ni es un mecanismo de emergencia, por lo que agradecemos utilizar los otros medios disponibles que permiten atender sus requerimientos.
La presente plataforma ha sido desarrollada por Fundación Generación Empresarial a solicitud de Sociedad del Canal de Maipo y sus sociedades relacionadas con el propósito de incentivar, facilitar y comunicar consultas y denuncias de actividades contrarias a la Ley, el Código de Ética y las Políticas y Normativas internas de Sociedad de Sociedad del Canal de Maipo y sus sociedades relacionadas, a la que puedan verse expuestos nuestros trabajadores, proveedores, clientes, inversionistas y resto de grupos de interés relevantes para Sociedad del Canal de Maipo y sus sociedades relacionadas.
Debe tener presente que:
  • Personal especialmente designado de la Sociedad del Canal de Maipo o sus sociedades relacionadas según corresponda analizará con el debido cuidado y sujeción a las normas y principios aplicables todas las consultas y denuncias realizadas a través de este sitio. Por favor haga su informe lo más preciso y veraz posible, encontrándose prohibido la inclusión maliciosa de información falsa o engañosa.
    La entrega intencional de información falsa o engañosa puede dar lugar a procesos de responsabilidad civil o penal de conformidad a la ley.
  • Este Canal de Denuncias y Consultas ha sido diseñado para garantizar la confidencialidad de la información proporcionada, y es administrado y soportado tecnológicamente por Fundación Generación Empresarial, correspondiéndole a Sociedad del Canal de Maipo y sus sociedades relacionadas el análisis, investigación y resolución de las denuncias ingresadas.
  • Este servicio le ofrece la opción de enviar su denuncia o consulta de manera anónima. Se le solicitará obligatoriamente establecer una contraseña al final del procedimiento y, se generará un código automático de reporte para que usted pueda ingresar a ver el estado de su denuncia o consulta cuando estime conveniente. Su denuncia o consulta siempre tendrá el carácter de confidencial.
El usuario se compromete a:
  • Entregar información completa y fidedigna tanto respecto de la consulta o denuncia, y de su persona en los casos que proceda;
  • Consignar y describir situaciones reales;
  • Mantener un lenguaje adecuado y respetuoso;
  • No incurrir en prácticas de suplantación de identidad;
  • No publicar contenidos sobre los cuales no tengan derechos de uso, de autor, propiedad industrial, u otros equivalentes o que de alguna menara transgredan normales legales o internas de la Empresa;
  • No publicar contenidos que directa o indirectamente promuevan discriminación arbitraria u odio a personas, grupos y comunidades;
  • Abstenerse de publicar contenido que incorpore publicidad, promociones u ofrezca servicios pagados, o establezca sistemas de spam (correo no solicitado), cadenas de mail, etc.
Asimismo, el usuario se obliga a no enviar, publicar o transmitir contenido de cualquier tipo que:
  • Atente contra los tratados o normas legales relativas al derecho de autor y a la propiedad industrial en cualquier territorio.
  • Fomente la realización de actividades peligrosas que atenten contra la salud física o psíquica de las personas.
  • Contenga información falsa.
  • Contengan imágenes o formatos ilícitos, violentos, degradantes o pornográficos.
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  • Establezca sistemas de spam (correo no solicitado).
  • Vaya en contra de la Ley, el Código de Ética o las Políticas y Normativas internas de Sociedad del Canal de Maipo y sus sociedades relacionadas.
Al aceptar los términos y condiciones, el usuario:
  • Autoriza expresamente a Sociedad del Canal de Maipo y sus sociedades relacionadas para el tratamiento de sus datos personales entregados en el marco de la denuncia o consulta realizada, en el marco de lo permitido por las normas legales.
  • Sociedad del Canal de Maipo y sus sociedades relacionadas resguardarán el cumplimiento de la Ley N° 19.628, sobre Protección de la Vida Privada, por lo que los datos personales a los que tenga acceso con ocasión de la denuncia o consulta realizada por el usuario serán destinados única y exclusivamente para los fines que motivaron su entrega.
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ADVERTENCIA

Este es el canal de denuncias de la Sociedad del Canal de Maipo y sus empresas relacionadas para la recepción de denuncias vinculadas a la Ley 20.393, Ley 21.643 (Ley Karin) y otras consultas asociadas a dichas entidades y/o entorno laboral. Para denunciar sucesos que representen una amenaza inmediata a la vida o a la propiedad contacte a Carabineros de Chile. Las denuncias presentadas mediante este servicio no reciben una respuesta instantánea, ya que requieren un análisis previo para dar una respuesta.

INTRODUCCIÓN

Sociedad del Canal de Maipo y sus sociedades relacionadas se enorgullecen de los valores con los que desarrolla sus actividades, lo que se ve reflejado en nuestro actuar diario. Por ello, con el objeto de mantener y proteger los más altos estándares de ética e integridad en los negocios, hemos seleccionado a Fundación Generación Empresarial para gestionar un canal de denuncias, simple y seguro, que entregue anonimato y confidencialidad a aquellas personas que conozcan o sospechen de alguna actividad desarrollada por algún trabajador de la organización o persona vinculada a ésta, que pudiese implicar una violación a las leyes, normativa, códigos, reglamentos y las políticas internas o a principios éticos en general.

Cualquier persona que trabaje o se relacione con Sociedad del Canal de Maipo y sus sociedades relacionadas tiene el deber de denunciar cualquier transgresión a la normativa vigente.

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